竹田商事株式会社（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき、適切に取り扱い、保護に努めてまいります。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の取得

当社は、サービスのお問い合わせ、取引に関するご連絡、資料請求、メールマガジン登録等において、お客様から必要な範囲で個人情報を取得します。

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします：

• お問い合わせへの対応
• お見積り・取引に関するご連絡
• サービスに関するご案内・情報提供
• 取引先管理・契約履行
• その他、お客様から同意を得た目的

4. 第三者提供について

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

5. 安全管理措置

個人情報の漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、社内規定の整備やアクセス制限など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 委託先の管理

業務の一部を外部に委託する場合、個人情報を適切に取り扱う委託先を選定し、必要な契約を締結した上で監督を行います。

7. 開示・訂正・削除について

ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求には、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

8. 法令遵守と継続的改善

当社は、個人情報保護に関する法令およびガイドラインを遵守し、継続的な改善に努めます。

9. お問い合わせ窓口

個人情報に関するご質問や苦情、ご相談については、下記窓口までご連絡ください。

• 竹田商事株式会社 個人情報保護管理窓口
• 電話：048-424-4800
• メール：info@kaitorinavi.com

【制定日】2025年4月1日